Condizioni generali

La presente informativa sulla privacy descrive come Idraulico H24 il "Proprietario" raccoglie, utilizza e condivide i dati personali degli utenti (di seguito, gli "Utenti") del sito web idraulicoh24.it (di seguito, il "Sito Web"). **Titolare del Trattamento dei Dati** info@idraulicoh24.it **Dati Personali Raccolti** Il Proprietario può raccogliere i seguenti tipi di dati personali: Dati forniti volontariamente dagli Utenti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, informazioni relative alla richiesta di assistenza. Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.) attraverso l'uso di cookie o tecnologie simili. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy. **Finalità del Trattamento dei Dati** I dati personali degli Utenti sono trattati per le seguenti finalità: Fornire il servizio di assistenza telefonica richiesto dagli Utenti. Mettere in contatto gli Utenti con artigiani o professionisti per l'esecuzione di interventi. Gestire e rispondere alle richieste di informazioni o supporto. Migliorare il Sito Web e i servizi offerti. Adempiere agli obblighi di legge. **Base Giuridica del Trattamento** La base giuridica del trattamento dei dati personali dipende dalla finalità specifica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per fornire il servizio di assistenza telefonica e mettere in contatto con gli artigiani. Consenso dell'Utente: per l'utilizzo di cookie non tecnici e per finalità di marketing (ove applicabile). Obblighi di legge: per adempiere a specifici obblighi normativi. Legittimo interesse del Titolare: per migliorare il Sito Web e i servizi offerti, prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito. **Modalità del Trattamento** Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. **Comunicazione e Diffusione dei Dati** I dati personali degli Utenti potranno essere comunicati a: * Artigiani o professionisti terzi per fornire il servizio richiesto dall'Utente. * Fornitori di servizi tecnici (ad esempio, hosting provider, fornitori di software). * Autorità competenti in adempimento di obblighi di legge. I dati personali non saranno diffusi, salvo esplicito consenso dell'Utente. **Periodo di Conservazione dei Dati** I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati, nel rispetto dei termini di legge. In particolare: * I dati forniti per l'assistenza telefonica saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e per eventuali adempimenti successivi. * I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per 30 Giorni. * I dati di navigazione saranno conservati per 30 Giorni. **Diritti degli Utenti** Gli Utenti hanno il diritto di: Accedere ai propri dati personali. * Ottenere la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti. Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), qualora sussistano i motivi previsti dal GDPR. Ottenere la limitazione del trattamento, qualora ricorrano determinate ipotesi. Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto. Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati). Revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso. Proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali). Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati all'inizio della presente informativa. **Condizioni d'Uso e Limitazione di Responsabilità** Il Proprietario del Sito Web offre unicamente un servizio di "assistenza telefonica" finalizzato a fornire informazioni e, ove possibile, a mettere in contatto gli Utenti con artigiani o professionisti terzi per l'esecuzione di interventi. L'Utente riconosce e accetta espressamente che il Proprietario del Sito Web non è in alcun modo responsabile per: La qualità, l'esecuzione, la sicurezza o l'esito degli interventi eseguiti dagli artigiani o professionisti contattati tramite il Sito Web o a seguito dell'assistenza telefonica. Qualsiasi danno, diretto o indiretto, subito dal cliente o da terzi a causa o in relazione all'intervento dell'artigiano o professionista. Le obbligazioni contrattuali o di legge esistenti tra il cliente e l'artigiano o professionista. La veridicità, l'accuratezza o la completezza delle informazioni fornite dagli artigiani o professionisti. Il Proprietario del Sito Web agisce unicamente come intermediario nel fornire un servizio di assistenza telefonica e di contatto, e non assume alcuna responsabilità in merito al rapporto che si instaura direttamente tra il cliente e l'artigiano o professionista. **Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy** Il Proprietario si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Maggio 2025

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